Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Información que Recopilamos

En Sentinel Assistant operamos a nivel corporativo, recopilando únicamente los datos necesarios para diseñar, auditar y ejecutar automatizaciones de software. Esto incluye información de contacto comercial, diagramas de infraestructura técnica y acceso a flujos de trabajo específicos (API keys, webhooks) que el cliente proporciona explícitamente.

2. Uso de la Información

Los datos y metadatos operativos recopilados se utilizan de manera exclusiva para:

• Analizar la viabilidad técnica de los flujos a automatizar.
• Conectar plataformas autorizadas bajo contrato.
• Monitorear el rendimiento y uptime de los bots desplegados.

3. Subprocesadores de Datos

Para la ejecución de automatizaciones complejas, Sentinel Assistant utiliza plataformas líderes que actúan como subprocesadores bajo estrictas medidas de seguridad. Dependiendo de su flujo, sus datos pueden ser procesados temporalmente por:

• Plataformas de Orquestación: n8n.io (nube o auto-alojado), Make.com o Zapier.
• Inteligencia Artificial: OpenAI (GPT-4), Anthropic o modelos locales.
• Infraestructura: Amazon Web Services (AWS) o Google Cloud Platform (GCP).

4. Privacidad y Seguridad de sus Datos en la Nube

Nuestros sistemas actúan como "puentes" invisibles. Aplicamos cifrado de extremo a extremo (AES-256) en el tránsito de variables sensibles. Cumplimos con los estándares de diseño de "Privacidad por Defecto" para minimizar la exposición de datos.

5. Transferencias Internacionales

Al utilizar servicios de infraestructura global, los datos pueden ser procesados en servidores ubicados en la UE o EE.UU. Nos aseguramos de que todos los proveedores cumplan con el Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework) o utilicen Cláusulas Contractuales Tipo.

6. Retención de Datos

Mantenemos historiales de ejecución (logs) por un periodo máximo de 30 días para fines de depuración y soporte técnico. Posteriormente, son eliminados sistemáticamente.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de sus datos, así como a limitar su tratamiento. Puede ejercer estos derechos escribiendo a legal@sentinelassistant.com.